Aviso legal - Oficina Virtual

Este sitio web es titularidad de Canal de Isabel II, S.A. (en adelante, Canal de Isabel II) con CIF A86488087 y domicilio social en Calle Santa Engracia, 125, 28003, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 29.733, Folio 86, Sección 8, Hoja M-534929 . Inscripción 1ª. Denominación en inscripción 34.

Si desea comunicarse con Canal de Isabel II puede hacerlo por correo electrónico a la dirección contacto@canal.madrid o a través del teléfono gratuito de atención al cliente 900 365 365.

Uso de este sitio web

Mejoramos la forma de interactuar con nuestros proveedores y acreedores, Esta página web se dirige a personas físicas mayores de 18 años y/o jurídicas. Se entenderá que el usuario de la páginas web será toda persona mayor de 18 años que acceda, navegue y/o utilice de cualquier forma este sitio web. Canal de Isabel II pone a disposición del usuario este sitio web de forma gratuita, así como la utilización de sus servicios y/o contenidos.

El acceso, navegación y/o utilización de este sito web, supone la aceptación del usuario de la presente información legal, la política de privacidad y la política de cookies, así como las condiciones generales y/o particulares que puedan establecerse para determinados servicios y/o contenidos de este sitio web o de los servicios disponibles a través de este sitio web. Será responsabilidad del usuario leer toda la información mencionada antes de utilizar este sitio web y en cualquier caso, durante la navegación a través de cualquier apartado del sitio web. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con lo previsto en esta información legal, en la política de privacidad o en la política de cookies o el usuario sea menor de 18 años, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

Los contenidos y en su caso los servicios indicados en este sitio web se proporcionan al usuario a efectos informativos, sin que pueda entenderse como parte del proceso de contratación del suministro de agua y de otros servicios que, en todo caso, se regularán por sus condiciones generales y particulares que le serán informadas adecuadamente. Asimismo, los contenidos no pueden interpretarse, por ningún motivo, como una proposición comercial, una licencia, una solicitud, un consejo o una relación contractual entre el usuario del sitio Web y Canal de Isabel II. El contenido del sitio web no puede exonerar al usuario de proceder al control de la información por sus propios medios.

El acceso y utilización de determinados apartados de este sitio web precisa de un usuario y contraseña. Es decir, antes de poder acceder a determinados apartados el usuario deberá estar registrado en la Oficina virtual de Canal de Isabel II y en el primer acceso a la misma deberá cambiar su contraseña. El usuario y las claves, identificadores y/o contraseñas son en todo caso personales, únicas y confidenciales. Cualquier perdida, extravío, acceso y/o uso indebido a sus claves y/o contraseñas deberá ser comunicado inmediatamente a Canal de Isabel II para bloquear su usuario y así impedir accesos indebidos asociados a su usuario. El usuario será responsable de los posibles daños y/o perjuicios que puedan producirse como consecuencia de cualquiera de las situaciones anteriores, y en especial cuando no se haya comunicado a Canal de Isabel II la perdida, extravío y/o posible acceso a la contraseña por personal distinta del propio usuario. En cualquier caso, le recomendamos que utilice como mínimo una contraseña que cumpla con los siguientes requisitos: ocho caracteres, mayúsculas y minúsculas y caracteres alfanuméricos y símbolos y que la cambie periódicamente (varias veces al año).

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, respetando la legislación vigente, la moral y el orden público, así como lo previsto en la presente información legal y/o en la política de privacidad y/o en la política de cookies y/o en las condiciones generales y /o particulares que puedan establecerse para determinados servicios y/o contenidos.

Modificación y actualización del sitio web

Canal de Isabel II se reserva el derecho a modificar, actualizar y en su caso completar la presente información legal, política de privacidad, política de cookies, condiciones generales y/o particulares que puedan establecerse para determinados servicios y/o contenidos del sitio web, así como la información y/o contenidos incluidos en el mismo. El acceso y utilización de este sitio web por parte del usuario supone la aceptación de los cambios que se hayan podido producir en la presente información legal, política de privacidad, política de cookies, condiciones generales y /o particulares que puedan establecerse para determinados servicios y/o contenidos del sitio web, así como en la información y/o contenidos incluidos en el mismo, por lo que se recomienda al usuario revisar periódicamente las mismas para que pueda conocer la última versión disponible y las modificaciones que se hayan efectuado.

Suspensión, interrupción o imposibilidad de acceso al sitio web

Canal de Isabel II se reserva el derecho a impedir, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio web por el usuario que no cumpla con alguno de los apartados indicados ya sea en la información legal o en la política de privacidad, política de cookies, condiciones generales y/o particulares del sitio web. Asimismo, Canal de Isabel II podrá suspender, interrumpir y/o terminar en cualquier momento y sin previo aviso el acceso, navegación y/o utilización de este Sitio Web.

Responsabilidad

El usuario es responsable del acceso y utilización de este sitio web y del uso que realice con la información contenida en el mismo. Canal de Isabel II no será responsable de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse del acceso y/o uso al presente sitio web, ni de los daños y/o perjuicios causados al usuario o a un tercero. Canal de Isabel II no responderá por posible interrupciones o errores de funcionamiento o de cualquier otro tipo de este sitio web y/o de la exactitud del contenido del mismo. Tampoco será responsable de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (software y hardware), y/o a los ficheros y/o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la existencia de virus y/o ciberataques. Canal de Isabel II no responderá por un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo, ni de los daños y/o perjuicios que deriven del uso de la información o de fallos de seguridad en páginas de terceros, o los daños y/o perjuicios que puedan producirse como infracción de las leyes, usos y/o condiciones establecidas por Canal de Isabel II, entre otros.

Canal de Isabel II no será responsable de la utilización ilegítima o indebida que terceras personas puedan realizar con materiales, productos, marcas, información que, no siendo propiedad de Canal de Isabel II, pudieran aparecer en este sitio web.

Canal de Isabel II no garantiza a título enunciativo que no limitativo: (i) la continuidad del acceso al presente sitio web ni a los contenidos del mismo y/o su actualización, (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos, (iii) la ausencia de virus u otros componentes dañinos en el sitio web o en el servidor que lo suministra, (iv) la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten.

Propiedad intelectual e industrial y derechos de imagen

Este sitio web, así como todo su contenido están protegidos por la legislación española sobre propiedad intelectual y/o industrial.

Canal de Isabel II es titular o bien, cuenta con las licencias y/o autorizaciones necesarias para la explotación de todos los derechos necesarios de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre todos los contenidos y elementos de este sitio web. A título enunciativo y no limitativo, se entienden por contenidos y elementos de este sitio web, el software, bases de datos, scripts, imágenes, fotografías, vídeos, audios, textos, marcas, logotipos, publicaciones, reportajes, así como cualquier otra obra entendida en términos del artículo 10 del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y/o regulada en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y/o en la Ley 24/2015, de 24 de julio, de Patentes.

Canal de Isabel II solo permite la visualización de los contenidos y elementos del sitio web, quedando prohibido reproducir, comunicar, transformar y/o distribuir la totalidad o parte de los contenidos y/o elementos de este sitio web sin la previa autorización de Canal de Isabel II, o en su caso, del titular de los derechos que corresponda. No obstante, pueden existir condiciones especiales con respecto a la utilización de determinados contenidos y elementos del sitio web, en cuyo caso se regularía en el apartado correspondiente de forma detallada.

Las aportaciones que el usuario pueda realizar al sitio web como por ejemplo, comentarios, artículos que pudiera subir a al blog y/o al sitio web, implicarán la cesión de los derechos de propiedad intelectual que el usuario ostente sobre los mismos a favor de Canal de Isabel II. Dicha cesión se realizará en exclusiva, de forma gratuita, para todo el territorio mundial y hasta el paso de los derechos a dominio público, sin contraprestación económica y con facultad de cesión a terceros (de forma exclusiva o no), y comprenderá todos los derechos de propiedad intelectual que correspondan sobre los mismos, como son el derecho de reproducción (total o parcial, por cualquier medio y bajo cualquier forma, permanente o transitoria), distribución (bajo cualquier forma incluida la venta y el alquiler), comunicación pública (en cualquiera de sus modalidades, incluyendo la puesta a disposición del público) y transformación (que incluirá la traducción, adaptación, arreglo o cualquier tipo de transformación), para su explotación en todas las modalidades incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la explotación a través de Internet, publicación en redes sociales, inclusión en material informativo (edición impresa o digital), así como cualquier otra modalidad de explotación a través de los medios de comunicación actualmente utilizados y disponibles en el mercado.

El usuario garantiza a Canal de Isabel II que ostenta a través de un título válido en derecho, todos los derechos de propiedad intelectual que existan sobre sus aportaciones y comentarios y garantiza que ha adquirido y dispone de todos los derechos de propiedad industrial y derechos de imagen que existen sobre los mismos, para su explotación pacífica por parte de Canal de Isabel II.

En el supuesto de que el usuario en sus aportaciones y comentarios utilice imágenes, audio, videos, y/o cualquier material sujeto a derechos de propiedad intelectual y/o industrial cuya titularidad ostente un tercero, o sobre los que existan derecho de imagen de terceros, deberá adquirir previamente los derechos correspondientes y abonar en su caso, la contraprestación económica que pudiera corresponder, de forma que Canal de Isabel II pueda utilizar indefinidamente en cualquier parte del mundo y de cualquier forma y/o formato, las imágenes, audio, videos y/o el material de que se trate, sin que tenga que abonar ningún tipo de contraprestación económica que pueda reclamar un tercero.

Si el usuario facilitara un vídeo y/o fotografía en la que aparezca la imagen del usuario y/o de un tercero, autoriza el uso de su imagen y deberá en su caso obtener las autorizaciones que fueran necesarias para la explotación y/o utilización como pudiera ser la reproducción, comunicación y utilización de la imagen tanto en el sitio web, como en publicaciones en redes sociales, inclusión en material informativo (edición impresa o digital) y/o de cualquier otra forma. La autorización se concederá de forma gratuita, por tiempo indefinido y sin límite territorial a Canal de Isabel II.

El usuario responderá del ejercicio pacífico de los derechos que facilite a Canal de Isabel II (propios o de un tercero) y será responsable de toda reclamación que pueda presentar un tercero a Canal de Isabel II por vulneración de los derechos de propiedad intelectual, industrial y/o imagen, debiendo indemnizar a Canal de Isabel II por todos los daños y perjuicios que ésta pueda sufrir por esta causa. El acceso, navegación y/o utilización de este sitio web, no implica renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de derechos de propiedad intelectual y/o industrial a favor del usuario.

Cualquier uso no autorizado previamente será considerado un incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Enlaces o hipervínculos

Canal de Isabel II no asume ninguna responsabilidad que pueda derivar de la exactitud, funcionamiento y/o del contenido de los enlaces a otras páginas web de empresas y/o entidades y/o organizaciones que puedan aparecer en este sitio web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos y/o en los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

Se prohíbe al usuario de este sitio web crear desde cualquier otra página web cualquier tipo de hipervínculos de texto dirigido a este sitio web. Asimismo, se prohíbe incluir este sitio web como parte de otra página web distinta de este sitio web por medio de "frames" o cualquier otra técnica similar que permita abrir una página secundaria de este sitio web sin pasar por su página principal.

Protección de datos

En la política de privacidad que Canal de Isabel II pone a disposición del usuario en este sitio web, se informa de las condiciones en las que Canal de Isabel II podrá recabar y tratar los datos de carácter personal que el usuario facilite a través de este sitio web, de conformidad con la normativa de protección de datos. Por lo que el usuario debe leer la política de privacidad antes de navegar por este sitio web y, en todo caso, de forma previa a la inclusión de sus datos a través de cualquier formulario o herramienta habilitada para ello.

Ley aplicable

Toda discrepancia, reclamación o litigio relacionado con la presente información legal será tratado con arreglo a las leyes españolas. En caso de litigio, Canal de Isabel II y el usuario se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero.