Oficina de reclamaciones - Oficina Virtual
El proceso de tu reclamación paso a paso
1
Te notificamos de inmediato la recepción de tu reclamación y la analizamos de forma personalizada.
2
Solicitamos que nos aportes la información y documentación necesaria.
3
Contrastamos los datos y estudiamos las posibles soluciones.
4
Resolvemos tu caso en un plazo máximo de un mes desde la fecha en que recibimos la reclamación.
5
Contestamos al reclamante informando de la resolución de la reclamación.